Solicitação de Exclusão de Dados
Exercite seu direito de exclusão de dados pessoais previsto na LGPD.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados no PayLock Mobile, observados os casos em que a manutenção das informações seja necessária para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou exercício regular de direitos.
Como funciona
- A solicitação gera um protocolo e é registrada com data, hora e endereço IP.
- Você recebe uma confirmação por e-mail com o número do protocolo.
- A identidade do solicitante é validada antes de qualquer exclusão.
- A solicitação não exclui os dados automaticamente: ela é analisada pela equipe responsável.
- O histórico da solicitação e das mudanças de status é armazenado para auditoria.
Informações que podem ser mantidas
- registros exigidos por obrigação legal ou regulatória;
- dados necessários ao cumprimento de contratos vigentes;
- informações necessárias ao exercício regular de direitos em processo administrativo ou judicial;
- registros de acesso, pelo prazo previsto em lei.